Політика конфіденційності

Коли ви реєструєтесь у Фаворит Казино, між нами виникають певні зобов'язання. Ви довіряєте нам свої особисті дані — ми зобов'язуємося поводитися з ними чесно, обережно і прозоро. Цей документ детально описує, як саме ми виконуємо цей обов'язок.

Звідки беруться ваші дані

Є два джерела. Перше — ви самі: під час реєстрації вводите ім'я, прізвище, електронну адресу, дату народження, номер телефону і адресу проживання. Пізніше, у процесі верифікації, додаються платіжні реквізити. Друге джерело — автоматика: кожного разу, коли ви відвідуєте платформу, система фіксує IP-адресу, тип браузера, пристрій, операційну систему і дані про тривалість сесії. Ці технічні дані не пов'язуються з вашою особистістю — вони потрібні для безпеки платформи і виявлення підозрілих входів.

Навіщо нам ця інформація — пункт за пунктом

Ім'я та дата народження — для верифікації особистості і підтвердження, що вам є 21 рік. Електронна адреса і телефон — для зв'язку: підтвердження реєстрації, сповіщення про операції, відновлення доступу. Адреса проживання — для виконання вимог законодавства у сфері фінансового моніторингу. Платіжні реквізити — виключно для проведення поповнень, виплат і повернень. Технічні дані — для захисту акаунта і виявлення шахрайських дій. Знеособлена аналітика — для розуміння того, як гравці користуються платформою, і для її покращення. Жодного пункту, якого б не було в цьому списку, — у нас немає.

Три рівні захисту, які стоять між вашими даними і зовнішнім світом

Рівень перший — шифрування: вся передача даних між вашим пристроєм і серверами Фаворит Казино відбувається через протокол TLS. Перехопити інформацію в процесі передачі неможливо. Рівень другий — інфраструктура: сервери розміщені в захищених дата-центрах із фізичним контролем доступу, цілодобовим моніторингом і регулярним резервним копіюванням. Рівень третій — люди: доступ до персональних даних гравців має обмежене коло співробітників, кожен із яких підписав угоду про нерозголошення і несе за неї юридичну відповідальність. Ці три рівні працюють одночасно і постійно.

Хто ще може отримати доступ до ваших даних

Ми ніколи не продаємо дані гравців і не передаємо їх стороннім особам у комерційних цілях. Але є три законні виключення. Платіжні провайдери: без них неможливо провести жодну транзакцію — мінімально необхідні дані передаються для обробки платежу і більше ні для чого. Державні органи: якщо надходить офіційний запит у рамках законного розслідування, ми зобов'язані його виконати. Технічні партнери: деякі функції платформи забезпечуються зовнішніми сервісами, що підписали угоди конфіденційності з обов'язком не використовувати отримані дані поза межами своїх задач.

Cookie — коротко і по суті

Фаворит Казино використовує cookie. Технічні — без них сайт просто не працює коректно: авторизація, збереження налаштувань, стабільність сесії. Аналітичні — для розуміння поведінки гравців на платформі. Перші вимкнути неможливо. Другі — можна, через налаштування браузера. Але будьте готові, що деякі функції сайту після цього можуть вести себе інакше.

Шість прав, які у вас є прямо зараз

Відповідно до законодавства України ви маєте право знати, які ваші дані зберігаються на платформі. Право отримати їх копію на запит. Право вимагати виправлення, якщо щось неточне або застаріле. Право обмежити обробку даних у будь-який момент. Право відкликати згоду, яку ви давали раніше. Право подати запит на повне видалення акаунта разом із усіма пов'язаними відомостями. Кожен запит розглядається протягом 30 робочих днів — без відмовок і зволікань.

Якщо ця політика зміниться

Іноді законодавство оновлюється, іноді ми самі вдосконалюємо підходи до захисту даних. У таких випадках цей документ може змінюватися. Актуальна версія завжди є на офіційному сайті Фаворит Казино. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь — листом на електронну пошту або сповіщенням у кабінеті.

Є питання — ми на зв'язку

Якщо після прочитання щось залишилося незрозумілим або ви хочете скористатися одним зі своїх прав — напишіть до служби підтримки Фаворит Казино через офіційний сайт. Отримаєте чітку відповідь без зайвих слів.